ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN

Logo TTC Hospitality

 

ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN

Việc bạn sử dụng website này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với những điều khoản dưới đây.

 


ĐIỀU KHOẢN CHUNG

  1. Về nội dung trên trang web

Tất cả những thông tin trên các trang và trên màn hình hiển thị trên các trang này đều thuộc sở hữu của TTC Tourist, trừ khi có ghi rõ của nguồn khác.

TTC Tourist và các bên liên quan không bảo đảm, hay có bất kỳ tuyên bố nào liên quan đến tính chính xác, tin cậy của việc sử dụng hay kết quả của việc sử dụng nội dung trên trang web này. Các cá nhân và tổ chức không được phép sử dụng nội dung trên website này với mục đích thương mại mà không có sự ưng thuận của TTC Tourist bằng văn bản. Mặc dù TTC Tourist luôn cố gắng cập nhật thường xuyên các nội dung tại trang web, nhưng chúng tôi không bảo đảm rằng các thông tin đó là mới nhất, chính xác hay đầy đủ. Tất cả các nội dung website có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào.

  1. Miễn trừ trách nhiệm

TTC Tourist sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng trang web này hoặc bất kỳ trang web có liên kết nào và sẽ không phải chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào bất kể là trực tiếp, ngẫu nhiên, cụ thể, gián tiếp, mang tính trừng phạt hoặc các thiệt hại mang tính hệ quả phát sinh từ việc bạn truy cập, sử dụng hay không thể sử dụng trang web này hay các trang web liên kết, hoặc bất kỳ lỗi hay thiếu sót nào trong nội dung của trang web, bao gồm nhưng không giới hạn các virus mà có thể ảnh hưởng đến thiết bị máy tính của bạn hay bất kỳ tổn thất nào trong kinh doanh, lợi tức, dữ liệu hay việc sử dụng. Bạn phải chịu mọi rủi ro về việc truy cập và sử dụng trang web này và các trang web liên kết cũng như nội dung của trang web.

  1. Về việc sử dụng thông tin:

Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn trên website này nếu không được phép. Nếu bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân, bạn sẽ được bảo vệ. Thông tin của bạn sẽ được sử dụng với mục đích cung cấp cho bạn những sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu, để xây dựng các tính năng làm cho dịch vụ tại TTC Tourist dễ sử dụng hơn, và để liên hệ với bạn về những dịch vụ này.

  1. Liên kết với các trang khác:

Mặc dù trang web này có thể được liên kết với những trang khác, khi truy cập vào trang web bạn phải hiểu và chấp nhận rằng TTC Tourist không thể kiểm soát tất cả những trang liên kết với trang TTC Tourist và cũng không chịu trách nhiệm cho nội dung của những trang liên kết.

  1. Đưa thông tin lên trang web:

Bạn không được đưa lên, hoặc chuyển tải lên trang web tất cả những hình ảnh, từ ngữ thô tục, xúc phạm, phỉ báng, bôi nhọ, đe dọa, những thông tin không hợp pháp hoặc những thông tin có thể đưa đến việc vi phạm pháp luật, trách nhiệm pháp lý. TTC Tourist và tất cả các bên có liên quan đến việc xây dựng và quản lý trang web không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ pháp lý đối với những phát sinh từ nội dung do bạn tải lên trang web.

  1. Luật áp dụng:

Mọi hoạt động phát sinh từ trang web có thể sẽ được phân tích và đánh giá theo luật pháp và toà án của Việt Nam.

 

 

ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH

Chào mừng Quý khách hàng đến với Website đặt vé online dịch vụ TTC World của TTC Tourist. (sau đây gọi tắt là “TTC World” hoặc “TTC Tourist”)

Lời đầu tiên, TTC World xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã tin tưởng lựa chọn Chúng tôi làm điểm đến cho những phút giây thư giãn qúy báu của Quý khách và gia đình. Chúng tôi luôn cam kết đem đến cho Quý khách và gia đình những trải nghiệm tuyệt vời, đa dạng và đẳng cấp nhất.

Điều kiện dưới đây áp dụng riêng cho giao dịch mua vé trực tuyến sử dụng dịch vụ TTC World của TTC Tourist tại Website. Khi sử dụng chức năng để đặt chỗ và mua vé, Quý khách mặc nhiên đã chấp thuận và tuân thủ tất cả các chỉ dẫn, điều khoản, điều kiện và lưu ý đăng tải trên Website.

  1. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ TTC World, Quý khách hàng được yêu cầu phải tuân thủ đúng và đầy đủ tất cả các Nội quy/quy định tại Khu du lịch/Khu vui chơi giải trí thuộc TTC World. TTC World có quyền từ chối phục vụ mà không phải chịu hoàn trả bất kì khoản phí nào nếu Quý khách hàng không tuân thủ đầy đủ các Nội quy/quy định tại Khu du lịch/Khu vui chơi giải trí thuộc TTC World.

TTC World sẽ từ chối cung cấp dịch vụ đối với mọi hoạt động không tuân thủ pháp luật hoặc không phù hợp với thuần phong mỹ tục Việt Nam.

  1. Giao dịch mua vé trực tuyến tại website

Giao dịch mua vé trực tuyến được coi là hợp lệ và thành công (“Giao dịch thành công”) khi đạt đủ các điều kiện gồm:

  • Được thao tác trực tiếp tại website chính thức: https://ttcworld.vn/ ; đây là website thuộc sở hữu của TTC Tourist (không qua website trung gian);
  • Được thanh toán đầy đủ 100% bao gồm cả thuế và phí thông qua một trong các kênh thanh toán của website;
  • Có email xác nhận bao gồm QR code được gửi đến địa chỉ email đặt mua vé của khách hàng.

Quy định về Thay đổi, hủy bỏ giao dịch:

Giao dịch thành công không được sửa đổi, hủy hoặc hoàn tiền trong mọi trường hợp. Vì vậy, TTC World khuyến cáo Quý khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng thông tin đặt vé (thông tin liên hệ, loại vé, số lượng, địa điểm vui chơi, ngày vui chơi) trước khi xác nhận và thanh toán.

Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin:

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại website. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin, các thông tin cung cấp trên website khác với thông tin thực tế khi sử dụng dịch vụ, TTC World có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

Mọi vấn đề khó khăn gặp phải trong quá trình thực hiện giao dịch, Quý khách vui lòng liên hệ số hotline của chúng tôi như sau: 0263.3553737.[DHN1] 

Phương thức giao nhận vé:

Thông tin đặt vé sẽ được xác nhận qua email bao gồm QR code được gửi đến địa chỉ email đặt mua vé của khách hàng sau khi được thanh toán đầy đủ 100% bao gồm cả thuế và phí thông qua một trong các kênh thanh toán của website: https://ticket.ttcworld.vn.

Email xác nhận giao dịch thành công kèm QR code sẽ được gửi tới Quý khách trong vòng 30 phút kể từ khi đặt vé trực tuyến thành công tại website. Nếu quá thời gian trên, vì lý do kỹ thuật, email vẫn chưa được gửi đến Quý khách vui lòng liên hệ ngay số hotline của TTC World. TTC World có quyền từ chối hỗ trợ khiếu nại nếu không nhận được yêu cầu của người trực tiếp mua vé trong vòng 03 giờ kể từ khi thực hiện giao dịch.

Lưu ý: Mã QR Code đính kèm Email được sử dụng thay thế cho vé giấy/thẻ để sử dụng dịch vụ tại Khu du lịch/Khu vui chơi giải trí. Mã QR Code chỉ được cấp 01 lần duy nhất, có giá trị sử dụng 01 lượt đi duy nhất cho loại vé tương ứng với dịch vụ Quý khách đã lựa chọn vào thời gian đăng kí sử dụng dịch vụ. Quý khách có thể được yêu cầu xuất trình mã QR Code hợp lệ và đo chiều cao tương ứng khi đi qua cổng kiểm soát. Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào khi Quý khách làm mất, chia sẻ hoặc bị đánh cắp mã QR Code.

  1. Giá dịch vụ

Giá dịch vụ được niêm yết tại website là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá vé có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo và sẽ được hiển thị rõ tại mục Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt vé.

  1. Quy định về thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau để thanh toán cho giao dịch đặt vé trên website: https://ttcworld.vn/

- Thẻ ATM các ngân hàng trong nước (nội địa)/Internet banking: Để thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa, thẻ của khách hàng phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử của Ngân hàng. Giao dịch phải được ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).

- Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế, thẻ trả trước quốc tế: Thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước Visa, Master, JCB, American Express của các Ngân hàng trong nước và nước ngoài phát hành. Giao dịch phải được ghi nhận cấp phép thành công do đúng hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).

  1. Hướng dẫn Khách hàng có nhu cầu nhận hóa đơn dịch vụ

Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn liên hệ tại Quầy vé để được hỗ trợ.

Để xuất hóa đơn Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin gồm: Số Booking đặt vé, tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ xuất hóa đơn, địa chỉ email nhận hóa đơn.

Thời gian tiếp nhận xử lý yêu cầu xuất hóa đơn: Trong thời hạn 24 giờ kể từ thời điểm Quý khách hàng “Giao dịch thành công”. Chúng tôi sẽ từ chối xuất hóa đơn với các khách hàng gửi yêu cầu sau khoảng thời gian trên.

 

 

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

1.1 Việc thu thập thông tin cá nhân được thực hiện trên cơ sở khách hàng tự khai báo để đặt vé hoặc đăng ký tại website https://ttcworld.vn/, tùy từng thời điểm, thông tin thu thập sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Thông tin cá nhân như: họ tên, giới tính, độ tuổi, số CMND.
  • Thông tin liên lạc như: địa chỉ, số điện thoại di động, email/fax.
  • Các thông tin khác phục vụ cho chương trình khách hàng thân thiết (nếu có).

1.2 Mục đích thu thập thông tin khách hàng bao gồm:

  • Cung cấp các dịch vụ, sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng;
  • Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, xác lập giao dịch trên website https://ttcworld.vn/;
  • Thực hiện việc quản lý website https://ttcworld.vn/, gửi thông tin cập nhật về website, các chương trình khuyến mại, ưu đãi/tri ân tới khách hàng;
  • Bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi phát hiện các hành động giả mạo, phá hoại tài khoản, lừa đảo khách hàng;
  • Liên lạc, hỗ trợ, giải quyết với khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.

1.3 Để tránh nghi ngờ, trong quá trình giao dịch thanh toán tại website https://ttcworld.vn/, TTC Tourist chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

2.1 TTC Tourist chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích quy định tại Mục 1 của “Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này” hoặc mục đích khác (nếu có) với điều kiện đã thông báo và được sự đồng ý của khách hàng.

2.2 TTC Tourist sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để gửi quảng cáo, giới thiệu dịch vụ và các thông tin có tính thương mại khác khi chưa được khách hàng chấp thuận.

2.3 Khách hàng hiểu và đồng ý rằng TTC Tourist có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin khách hàng theo yêu cầu/quyết định của Cơ quan nhà nước có thẩm quyền và/hoặc quy định pháp luật. TTC Tourist sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến bảo mật thông tin trong trường hợp này.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân cơ bản của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện đóng tài khoản. Đối với các tài khoản đã đóng chúng tôi vẫn lưu trữ thông tin cá nhân và truy cập của khách hàng để phục vụ cho mục đích phòng chống gian lận, điều tra, giải đáp thắc mắc ... Các thông tin này sẽ được lưu trữ trong hệ thống máy chủ tối đa mười hai (12) tháng. Hết thời hạn này, TTC Tourist sẽ tiến hành xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của khách hàng.  

4. Cách thức chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Để chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của TTC Tourist, khách hàng có thể tự đăng nhập và chỉnh sửa thông tin, dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin về Họ tên, Giới tính, Ngày sinh và Chứng minh nhân dân.

5. TTC Tourist cam kết

5.1 Mọi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập được từ website https://ttcworld.vn/ sẽ được lưu giữ an toàn; chỉ có khách hàng mới có thể truy cập vào tài khoản cá nhân của mình bằng tên đăng nhập và mật khẩu do khách hàng chọn.

5.2 TTC Tourist cam kết bảo mật thông tin, không chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng, thông tin giao dịch trực tuyến trên website https://ttcworld.vn/ cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật hoặc việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để TTC Tourist cung cấp dịch vụ/ tiện ích cho khách hàng

5.3 TTC Tourist, bằng nỗ lực tốt nhất của mình, sẽ áp dụng các giải pháp công nghệ để ngăn chặn các hành vi đánh cắp hoặc tiếp cận thông tin trái phép; sử dụng, thay đổi hoặc phá hủy thông tin trái phép. Tuy nhiên, TTC Tourist không thể cam kết sẽ ngăn chặn được tất cả các hành vi xâm phạm, sử dụng thông tin cá nhân trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của TTC Tourist. TTC Tourist sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc truy cập, xâm nhập, sử dụng thông tin trái phép như vậy.

5.5 Đối với các giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua website https://ttcworld.vn/, TTC Tourist không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng. Thông tin tài khoản, thẻ thanh toán của khách hàng sẽ được các đối tác cổng thanh toán của TTC Tourist bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.

5.6 Khách hàng có nghĩa vụ bảo mật tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. TTC Tourist sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với các thiệt hại, tổn thất (nếu có) do khách hàng không tuân thủ quy định bảo mật này.

5.7 Khách hàng tuyệt đối không được có các hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay dổi dữ liệu của TTC Tourist. Trong trường hợp TTC Tourist phát hiện khách hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán thông tin cá nhân trái phép … TTC Tourist có quyền chuyển thông tin cá nhân của khách hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật.

Bạn đã đặt vé các dịch vụ

Thành tiền 00 VNĐ

Sự kiện

Ông Đặng Văn Thành - Chủ tịch Tập đoàn TTC đã có buổi chia sẻ kinh nghiệm Quản trị & Điều hành doanh nghiệp

Đây là dịp để các em sinh viên có thể học hỏi kinh nghiệm, lấy được thêm kiến thức cũng như được giải đáp các thắc mắc với Ông Chủ tịch Tập đoàn.

Ông Đặng Văn Thành - Chủ tịch Tập đoàn TTC đã có buổi chia sẻ kinh nghiệm Quản trị & Điều hành doanh nghiệp

TTC Lâm Đồng đã tổ chức Hội Nghị Sơ Kết Quý III và Triển Khai Kế Hoạch Hoạt Động Quý IV năm 2017

Hội nghị nhằm tạo điều kiện để có thể nhìn nhận, đánh giá kết quả hoạt động trong quý III, đồng thời đúc kết kinh nghiệm, và kịp thời đưa ra những phương án, kế hoạch công việc cho 3 tháng cuối năm để hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch được giao năm 2017.

TTC Lâm Đồng đã tổ chức Hội Nghị Sơ Kết Quý III và Triển Khai Kế Hoạch Hoạt Động Quý IV năm 2017

Đà Lạt - Đi để trở về

Review cực chất về Đà Lạt nha. Cám ơn bạn Phạm Thảo về review dễ thương này. Xách vali lên Đà Lạt để có chuyền đi cực chất

Đà Lạt - Đi để trở về

Check-in tận 30 kỳ quan ngay tại Đà Lạt

30 kỳ quan đẹp lung linh luôn, chụp hình mỏi cả tay luôn

Check-in tận 30 kỳ quan ngay tại Đà Lạt

Show biểu diễn Cồng chiêng

Cồng chiêng là show diễn mang đậm văn hóa, truyền thống của đồng bào Tây Nguyên cực kỳ đặc biệt của TTC World –Thung lũng Tình yêu .

Show biểu diễn Cồng chiêng

Thông báo

Ông Đặng Văn Thành - Chủ tịch Tập đoàn TTC đã có buổi chia sẻ kinh nghiệm Quản trị & Điều hành doanh nghiệp

Đây là dịp để các em sinh viên có thể học hỏi kinh nghiệm, lấy được thêm kiến thức cũng như được giải đáp các thắc mắc với Ông Chủ tịch Tập đoàn.

TTC Lâm Đồng đã tổ chức Hội Nghị Sơ Kết Quý III và Triển Khai Kế Hoạch Hoạt Động Quý IV năm 2017

Hội nghị nhằm tạo điều kiện để có thể nhìn nhận, đánh giá kết quả hoạt động trong quý III, đồng thời đúc kết kinh nghiệm, và kịp thời đưa ra những phương án, kế hoạch công việc cho 3 tháng cuối năm để hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch được giao năm 2017.

Đà Lạt - Đi để trở về

Review cực chất về Đà Lạt nha. Cám ơn bạn Phạm Thảo về review dễ thương này. Xách vali lên Đà Lạt để có chuyền đi cực chất

Check-in tận 30 kỳ quan ngay tại Đà Lạt

30 kỳ quan đẹp lung linh luôn, chụp hình mỏi cả tay luôn

Show biểu diễn Cồng chiêng

Cồng chiêng là show diễn mang đậm văn hóa, truyền thống của đồng bào Tây Nguyên cực kỳ đặc biệt của TTC World –Thung lũng Tình yêu .

1900 558 855

ĐĂNG NHẬP

Bạn chưa có tài khoản, hãy đăng kí ngay >

ĐĂNG KÝ